Verzendkosten

Voor bestellingen onder € 50,- (incl. BTW) rekenen wij € 6,95. Bij bestellingen boven de € 50,- zijn de verzendkosten gratis.

Levering

Je bestelling wordt in de meeste gevallen per PostNL verzonden. Van je bestelling ontvang je een Track & Trace code zodra het pakket verzonden wordt. In het geval van een directe verzending door een van onze leveranciers kan het voorkomen dat geen Track & Trace code wordt gegeven.

Speciale orders zoals bijvoorbeeld een maatwerk aquarium, groot aquarium of een door ons in te richten aquarium worden door ons eigen team geleverd. Dit zal altijd in overleg gebeuren om de levering af te stemmen op jouw agenda.

Status van je bestelling

Heb je een vraag over de status van je bestelling? Mail dan je naam en eventueel het bestelnummer naar mail@aquariumdesignshop.nl. Het bestelnummer is te vinden op de orderbevestiging die je per mail hebt ontvangen.

Zodra je pakket voor de verzending wordt aangemeld bij PostNL, wordt er een Track & Trace code aangemaakt welke wij je per mail sturen. Op de website van het vervoersbedrijf (link staat in de mail) kunt je het pakket dan volgen.

Mocht je niet thuis zijn zal de vervoerder het pakket bij de buren afleveren en als dat niet mogelijk is op een nader moment nogmaals aanbieden. Als je niet thuis bent op het moment van bezorging en we het pakket ook niet bij je buren kunnen afgeven, dan laten we een kaart achter in je brievenbus.